nabji-তে দায়িত্বশীল খেলা —
আনন্দের সীমা নির্ধারণ করুন

বয়স সীমাবদ্ধতা (১৮+)

nabji একটি কঠোর বয়স নীতি অনুসরণ করে। বাংলাদেশের আইন এবং আন্তর্জাতিক দায়িত্বশীল গেমিং মানদণ্ড অনুযায়ী, ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না। এটি শুধু একটি নীতি নয় — এটি আমাদের নৈতিক দায়িত্ব।

নিবন্ধনের সময় এবং প্রথম উত্তোলনের আগে প্রতিটি ব্যবহারকারীকে তাদের জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধন সনদ জমা দিতে হয়। আমাদের KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া নিশ্চিত করে যে কোনো নাবালক আমাদের সেবা অ্যাক্সেস করতে না পারে।

১৮+ যাচাইয়ের ধাপ

• নিবন্ধন: জন্ম তারিখ প্রদান বাধ্যতামূলক; ১৮-র নিচে হলে নিবন্ধন স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রত্যাখ্যাত হয়।
• KYC যাচাই: জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ছবি জমা দিতে হবে।
• ম্যানুয়াল পর্যালোচনা: সন্দেহ হলে আমাদের টিম অতিরিক্ত নথি চাইতে পারে।
• নিয়মিত পুনর্যাচাই: অনিয়মিত কার্যক্রমে অ্যাকাউন্ট পুনরায় যাচাই করা হতে পারে।

সমস্যাজনক জুয়ার লক্ষণ

গেমিং যখন বিনোদন থেকে সমস্যায় পরিণত হয়, তখন অনেকে নিজেরাই বুঝতে পারেন না। নিচের লক্ষণগুলো দেখা দিলে সতর্ক হওয়া জরুরি:

উপরের যেকোনো একটি বা একাধিক লক্ষণ যদি আপনার মধ্যে দেখা যায়, তাহলে দেরি না করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সাহায্য নেওয়া দুর্বলতার লক্ষণ নয় — এটি সাহসিকতার পরিচয়।

স্ব-মূল্যায়ন পরীক্ষা

নিচের প্রশ্নগুলো সৎভাবে নিজেকে জিজ্ঞেস করুন। যদি বেশিরভাগ প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে সাপোর্ট নেওয়ার সময় এসেছে:

ডিপোজিট ও ব্যয়সীমা

nabji আপনাকে নিজের বাজেট নিয়ন্ত্রণে রাখতে সাহায্য করার জন্য একাধিক আর্থিক সীমা নির্ধারণের সুযোগ দেয়। এই সীমাগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যেকোনো সময় সেট বা আপডেট করা যায়।

সীমা বাড়ানোর নীতি

সীমা কমানো তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়। কিন্তু সীমা বাড়ানোর অনুরোধ ৭২ ঘণ্টার কুলিং-অফ পিরিয়ডের পর কার্যকর হয়। এই ব্যবস্থা আবেগের বশে নেওয়া সিদ্ধান্ত থেকে আপনাকে রক্ষা করে।

সময়-বিরতি ও বিরাম

মাঝে মাঝে একটু বিরতি নেওয়া দরকার। nabji-তে আপনি নিজেই একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখতে পারেন। এই সময়-বিরতি চলাকালীন আপনি লগইন করতে পারবেন না এবং কোনো আর্থিক লেনদেন করতে পারবেন না।

সময়-বিরতির বিকল্পসমূহ

• ১
  ২৪ ঘণ্টার বিরতি স্বল্পমেয়াদী বিরতির জন্য আদর্শ। হঠাৎ বড় ক্ষতির পর মাথা ঠান্ডা করতে ব্যবহার করুন।
• ২
  ৭ দিনের বিরতি এক সপ্তাহের জন্য সম্পূর্ণ বিরতি। পরিবারকে সময় দিন, নিজেকে পুনরুজ্জীবিত করুন।
• ৩
  ৩০ দিনের বিরতি এক মাসের জন্য সম্পূর্ণ গেমিং বন্ধ। নিজেকে পুনরায় মূল্যায়নের সুযোগ নিন।
• ৪
  ৬ সপ্তাহের বিরতি দীর্ঘমেয়াদী সময়-বিরতির জন্য। পেশাদার সাহায্য নেওয়ার সময় এই বিকল্পটি বেছে নিন।

কীভাবে সময়-বিরতি চালু করবেন

আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন → সেটিংস → দায়িত্বশীল গেমিং → সময়-বিরতি বিভাগে যান এবং আপনার পছন্দের সময়কাল বেছে নিন। অথবা সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমকে ইমেইলে জানান।

সেলফ-এক্সক্লুশন

সময়-বিরতির চেয়েও বেশি সময়ের প্রয়োজন হলে সেলফ-এক্সক্লুশন হলো সবচেয়ে শক্তিশালী বিকল্প। এই ব্যবস্থায় আপনার অ্যাকাউন্ট নির্দিষ্ট মেয়াদের জন্য সম্পূর্ণ বন্ধ হয়ে যায়। এই সময়ে কোনো প্রমোশনাল বার্তা পাঠানো হবে না এবং নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলে তা প্রত্যাখ্যাত হবে।

সেলফ-এক্সক্লুশনের মেয়াদ

• ৬ মাস: সংক্ষিপ্ত দীর্ঘমেয়াদী বিরতির জন্য।
• ১ বছর: গুরুতর সমস্যার ক্ষেত্রে প্রস্তাবিত।
• ৫ বছর: দীর্ঘমেয়াদী পুনর্বাসনের জন্য।
• স্থায়ী বন্ধ: যদি মনে করেন গেমিং আপনার জন্য নয়, চিরতরে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন।

সেলফ-এক্সক্লুশন চালু করার পদ্ধতি

• ১
  সাপোর্টে যোগাযোগ করুন আমাদের ইমেইলে ([email protected]) লিখুন অথবা লাইভ চ্যাটে জানান।
• ২
  মেয়াদ নির্বাচন করুন আপনার পছন্দের সময়কাল জানান। সাপোর্ট টিম আপনাকে সঠিক বিকল্প বেছে নিতে সাহায্য করবে।
• ৩
  পরিচয় যাচাই নিরাপত্তার জন্য অ্যাকাউন্ট মালিকের পরিচয় নিশ্চিত করা হবে।
• ৪
  অ্যাকাউন্ট বন্ধ হবে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ নিষ্ক্রিয় করা হবে এবং নিশ্চিতকরণ ইমেইল পাঠানো হবে।

সহায়তা ও পরামর্শ

জুয়া-সংক্রান্ত সমস্যা মোকাবেলা করা একা কঠিন হতে পারে। নিচের সংস্থাগুলো বিনামূল্যে গোপনীয় পরামর্শ ও সহায়তা প্রদান করে। আপনি বা আপনার পরিচিত কেউ সমস্যায় পড়লে সাহায্য চান:

nabji সাপোর্ট টিম

আমাদের প্রশিক্ষিত সাপোর্ট টিম দায়িত্বশীল গেমিং বিষয়ক প্রশ্ন ও অনুরোধের জন্য সপ্তাহে ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা উপলব্ধ। ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ, সময়-বিরতি বা সেলফ-এক্সক্লুশনের জন্য যোগাযোগ করুন:

ইমেইল: [email protected]

আমরা প্রতিটি অনুরোধকে সম্পূর্ণ গোপনীয়তার সাথে পরিচালনা করি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হবে না।

অভিভাবক নিয়ন্ত্রণ

পরিবারে শিশু বা কিশোর থাকলে তাদের অনলাইন জুয়ার সাইটে প্রবেশ থেকে বিরত রাখা অভিভাবকের দায়িত্ব। nabji কখনো নাবালকদের সাথে ব্যবসা করে না, তবে অভিভাবকদেরও সতর্ক থাকতে হবে।

পারিবারিক সুরক্ষার পরামর্শ

• পরিবারের ব্যবহৃত ডিভাইসে পেরেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ইনস্টল করুন।
• জুয়া সাইট ব্লক করার জন্য GamBlock, Betfilter বা Gamban-এর মতো সফটওয়্যার ব্যবহার করুন।
• নিজের অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য কখনো পরিবারের অন্য সদস্যদের সাথে শেয়ার করবেন না।
• সন্তানদের সাথে অনলাইন জুয়ার ঝুঁকি নিয়ে খোলামেলা আলোচনা করুন।
• ব্রাউজারে জুয়া সাইটের পাসওয়ার্ড সেভ করবেন না।
• নাবালকরা আপনার পেমেন্ট অ্যাপ (bKash, Nagad) অ্যাক্সেস করতে না পারে তা নিশ্চিত করুন।