nabji নিয়ম ও শর্তাবলী

সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") nabji প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "ওয়েবসাইট", "আমরা") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "সদস্য", "খেলোয়াড়") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

nabji একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যেখানে ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেমস, ফিশিং গেমস এবং অন্যান্য গেমিং পরিষেবা প্রদান করা হয়। প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র বিনোদনের উদ্দেশ্যে পরিচালিত হয়। আমরা Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, NetEnt, Microgaming সহ বিশ্বমানের গেম প্রোভাইডারদের সাথে কাজ করি।

এই শর্তাবলী ছাড়াও আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ক্ষেত্রে সমানভাবে প্রযোজ্য। এই সকল দলিল একত্রে আমাদের সম্পূর্ণ নীতিমালা গঠন করে।

nabji যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনগুলো ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার পর থেকেই কার্যকর হবে। ব্যবহারকারীদের নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

nabji-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের একজন বৈধ নাগরিক বা বাসিন্দা হতে হবে।
• আপনার নিবন্ধনে দেওয়া সকল তথ্য সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।
• আপনি এমন কোনো এলাকায় থাকবেন না যেখানে অনলাইন গেমিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনি স্বেচ্ছায় স্ব-বর্জন তালিকায় নাম দেননি।

নিবন্ধনের সময় আপনাকে একটি বৈধ ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং সঠিক ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। nabji যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত নথি (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স ইত্যাদি) চাইতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ। আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়ে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।

বয়সসীমা ও পরিচয় যাচাই

অনলাইন গেমিং পরিষেবা ব্যবহারের ন্যূনতম বয়সসীমা ১৮ (আঠারো) বছর। nabji অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে রক্ষা করার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা নিয়মিত বয়স যাচাই করি এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের দাবি করি।

পরিচয় যাচাইয়ের জন্য আমরা নিম্নলিখিত নথি গ্রহণ করি:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) — বাংলাদেশ নির্বাচন কমিশন কর্তৃক ইস্যুকৃত।
• পাসপোর্ট — বাংলাদেশ সরকার কর্তৃক ইস্যুকৃত বৈধ পাসপোর্ট।
• ড্রাইভিং লাইসেন্স — বিআরটিএ কর্তৃক ইস্যুকৃত বৈধ লাইসেন্স।
• জন্মনিবন্ধন সনদ — ডিজিটাল জন্ম নিবন্ধন সনদ।

যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে। বয়স মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা হলে সকল জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

জমা ও উত্তোলন নীতি

nabji বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং ও ব্যাংক ট্রান্সফার পদ্ধতি সমর্থন করে। লেনদেনের বিবরণ নিচে দেওয়া হলো:

উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন হওয়া আবশ্যক। উত্তোলনের পদ্ধতি অবশ্যই জমার পদ্ধতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হতে হবে — অর্থাৎ bKash-এ জমা করলে উত্তোলনও bKash-এ করতে হবে।

nabji মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট যাচাই ও লেনদেন স্থগিত রাখার অধিকার nabji সংরক্ষণ করে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে বা পেমেন্ট পদ্ধতিতে অর্থ জমা বা উত্তোলন করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

বোনাস ও প্রমোশন নীতি

nabji বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে — স্বাগত বোনাস, ডেইলি ক্যাশব্যাক, ফ্রি স্পিন, রিলোড বোনাস ও টুর্নামেন্ট পুরস্কার। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়া উচিত।

বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ নিয়মাবলী:

• বোনাস গ্রহণের আগে প্রযোজ্য ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (সাধারণত ১৫x থেকে ৪০x) পূরণ করতে হবে।
• প্রতিটি সদস্য একটি নির্দিষ্ট বোনাস মাত্র একবার গ্রহণ করতে পারবেন।
• বোনাস অর্জনের সময়সীমা প্রতিটি প্রমোশনের বিবরণে উল্লেখ থাকবে।
• বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয়ের অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না যতক্ষণ পর্যন্ত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হয়।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সকল বোনাস বাতিল হবে।
• nabji যেকোনো সময় বোনাস পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

BPL, IPL বা অন্যান্য বিশেষ ইভেন্টের সময় বিশেষ প্রমোশন চালু হতে পারে। এসব প্রমোশনের আলাদা শর্ত থাকতে পারে। ঈদ, পহেলা বৈশাখ বা অন্যান্য উৎসবে বিশেষ বোনাস অফারের ক্ষেত্রেও এই নিয়ম প্রযোজ্য।

ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা

nabji প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি নিম্নলিখিত বিষয়গুলো মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন:

• সকল নিবন্ধন ও যাচাই তথ্য সত্য ও সঠিক রাখা।
• আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করা এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার না করা।
• শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে সৎভাবে গেম খেলা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের প্রতি সম্মানজনক আচরণ করা।
• দায়িত্বশীলভাবে গেমিং করা এবং আর্থিক সীমার মধ্যে থাকা।
• প্রযোজ্য স্থানীয় আইন মেনে চলা।

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তন হলে (ইমেইল, মোবাইল নম্বর, ঠিকানা) অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে। পুরনো তথ্যের কারণে অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস বাধাগ্রস্ত হলে nabji দায়ী থাকবে না।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

• প্রতারণামূলক কার্যক্রম: বট, স্ক্রিপ্ট, ম্যাক্রো বা অন্য কোনো স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার করে গেম খেলা।
• বোনাস অপব্যবহার: একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলে বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করা।
• কোলিউশন: অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে অসৎভাবে সুবিধা নেওয়া।
• মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ পরিষ্কার করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• হ্যাকিং ও সাইবার আক্রমণ: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তায় হস্তক্ষেপের যেকোনো চেষ্টা।
• অ্যাকাউন্ট বিক্রয়: নিজের অ্যাকাউন্ট অন্যের কাছে বিক্রি বা হ স্তান্তর করা।
• মিথ্যা তথ্য: নিবন্ধন বা যাচাই প্রক্রিয়ায় মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রবেশ: ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট তৈরিতে সহায়তা করা।

উপরের যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রম সনাক্ত হলে nabji কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে। প্রয়োজনে আইনশৃঙ্খলা বাহিনীকে অবহিত করার অধিকারও nabji সংরক্ষণ করে।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়ার সুযোগ দেওয়া হবে, তবে শর্ত হলো সকল যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন থাকতে হবে।

nabji নিম্নলিখিত কারণে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ পরিচয় তথ্য প্রদান।
• সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তা (সাধারণত ১২ মাস বা তার বেশি)।
• স্ব-বর্জন অনুরোধের পর।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর পুনরায় একই তথ্য দিয়ে নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিষিদ্ধ। স্ব-বর্জন তালিকায় থাকা অবস্থায় নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলে তা অবিলম্বে বন্ধ করা হবে।

দায়বদ্ধতার সীমা

nabji সর্বোচ্চ মানের পরিষেবা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে nabji দায়বদ্ধ থাকবে না:

• প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার ডাউনটাইম বা ইন্টারনেট সংযোগ বিঘ্নের কারণে কোনো ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডারের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe ইত্যাদি) প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম ফলাফলে বিঘ্ন।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব অবহেলা বা অ্যাকাউন্টের তথ্য অন্যকে দেওয়ার ফলে ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (ফোর্স ম্যাজিউর) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ, বা সরকারি নিষেধাজ্ঞার কারণে পরিষেবা বন্ধ।
• গেমিং থেকে প্রত্যাশিত আয় না হওয়ার কারণে কোনো আর্থিক দাবি।

nabji যেকোনো পরিস্থিতিতে সর্বোচ্চ ক্ষতিপূরণের পরিমাণ সংশ্লিষ্ট লেনদেনের মূল পরিমাণে সীমাবদ্ধ রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে। গেমিং একটি ঝুঁকিপূর্ণ বিনোদন কার্যক্রম — আর্থিক ক্ষতির ঝুঁকি সম্পূর্ণরূপে ব্যবহারকারীর নিজের।

শর্তাবলী পরিবর্তন

nabji যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনগুলো ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার সঙ্গে সঙ্গে কার্যকর হবে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠানোর চেষ্টা করব। তবে পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি না পেলেও এই পাতাটি নিয়মিত পরিদর্শন করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। যদি নতুন শর্তাবলীতে আপনার আপত্তি থাকে, তাহলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন।

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের যোগাযোগ ইমেইল: [email protected]